В билайне придумали, как совершить работу работников колл-фокусов безукоризненной. Для этого знатоки разрешили обучить нейросеть разыскивать погрешности, какие операторы порой допускают во часы диалога с абонентами. Назначать недостатки «неглупая» система сможет с поддержкой речевой аналитики.