Сбербанк заведет употреблять новенькие технологии для разбора мелодии должников. Система будет разбирать интонацию клиента и на основе сих данных создавать наидальнейший диалог. Об этом порассказал директор «АктивБизнесКонсалт» (дочь Сбера) Дима Теплицкий. Коллекторы Сбербанка внедрили систему распознания эмоций должников по голосу